Shipping policy

Projet du 19 septembre 2026 — à valider avant mise en ligne

Fabrication et expédition

Chaque pièce est gravée après votre commande dans notre atelier de Kervignac, dans le Morbihan. Nous n'expédions pas de stock : votre article est réalisé pour vous.

Chaque commande est gravée puis expédiée sous 24 à 48 h ouvrées après validation de votre commande et de votre texte de gravure.

Tarifs et délais de livraison

Destination	Mode	Tarif	Délai après expédition
France	Point relais Mondial Relay	3,50 €	3 à 5 jours ouvrés
France	Colissimo à domicile avec suivi	5,50 €	2 à 3 jours ouvrés
Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal	Point relais Mondial Relay	5,50 €	[À COMPLÉTER]
Union européenne	Livraison à domicile avec suivi	9 €	[À COMPLÉTER]
Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon)	Livraison à domicile avec suivi	5 €	[À COMPLÉTER]
Reste du monde	Livraison à domicile avec suivi	9 €	[À COMPLÉTER]

Livraison offerte dès 40 € d'achat en France et dans l'Union européenne, sur tous les modes proposés. Elle ne s'applique pas à l'outre-mer ni au reste du monde.

Pour les destinations hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ils restent à votre charge et ne sont pas inclus dans nos tarifs.

Suivi de votre colis

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables avant de nous contacter.

Retard, colis perdu ou endommagé

Les délais indiqués sont ceux communiqués par nos transporteurs et courent à compter de l'expédition, hors week-ends et jours fériés. Ils ne constituent pas un engagement contractuel de notre part sur la date exacte de remise.

En cas de retard anormal, de colis perdu ou reçu endommagé, contactez-nous à contact@atelier-mino.fr. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.

Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, si nous ne livrons pas dans un délai de 30 jours après la commande, vous pouvez résoudre le contrat et être remboursé sous 14 jours.

Commander pour une date précise

Pour un cadeau attendu à une date précise, comptez le délai d'expédition puis le délai du transporteur. Avant les fêtes, la date limite de commande est affichée en haut de chaque page du site.

Erreur d'adresse

Vérifiez votre adresse avant de valider. Un colis retourné pour adresse incomplète ou erronée fera l'objet de nouveaux frais d'expédition pour un second envoi.